Ticketinfo für Ticketinhaber*innen des verschobenen PODIUM Festivals

VVK-Start: 01.09.2020

Liebe Festival-Kund*innen,

am 16.03.2020 haben wir Sie über die Verschiebung des im Zeitraum 29. April – 9. Mai 2020 geplanten PODIUM Festivals informiert. Inzwischen sind vier Monate vergangen, in denen wir uns intensiv mit der Verlegung der Konzerte befasst haben und freuen uns, zumindest den Großteil unserer geplanten Konzerte, darunter zahlreiche Abschlussprojekte unserer #bebeethoven Fellows und die große Abschlusspräsentation des mehrjährigen #bebeethoven Projekts im Herbst 2020 in Esslingen zeigen zu können. Außerdem zeigen wir im Herbst drei neue Konzerte, die es in dieser Form im bisherigen Festivalprogramm 2020 noch nicht gab. Um die Ticket-Abwicklung im Zusammenhang mit der Verschiebung unseres Festivals 2020 für Karteninhaber*innen möglichst einfach zu gestalten, informieren wir im Folgenden über die Optionen zum Umgang mit bereits erworbenen Tickets:

Terminliche Verlegung eines Konzerts – Tickets bleiben gültig

In diesem Fall behalten bereits erworbene Tickets ihre Gültigkeit. Sie können einfach mit dem alten Ticket zum neuen Konzerttermin kommen. Falls Sie an dem neuen Termin keine Zeit haben, können Sie das Ticket umbuchen oder stornieren (bis 16.08. – siehe unten).

Streichung eines Konzerts oder terminlicher Verhinderung – Umbuchung oder Stornierung möglich

Ist ein Konzert gestrichen oder sind Sie im Falle der terminlichen Verschiebung verhindert, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihr Ticket auf einfachem Weg auf ein anderes Konzert mit mindestens gleichem Ticketwert umzubuchen. Daneben steht es Ihnen selbstverständlich frei, das Ticket gegen Rückzahlung des Ticketpreises zu stornieren.
Bitte teilen Sie uns – bis zum 16. August 2020 – per Email unter tickets@podium-esslingen.de mit, ob Sie von der Umbuchung bzw. Stornierungsmöglichkeit Gebrauch machen wollen und welche Wünsche Sie im Einzelnen haben. Im Falle einer Stornierung benötigen wir Ihre Adresse und IBAN für die Rückerstattung des Ticketpreises.

Spenden statt Stornieren

Neben der Umbuchung der Tickets und der Stornierung mit Rückzahlung des Ticketpreises besteht auch die Möglichkeit, dass Sie auf die Rückzahlung des Ticketpreises verzichten und den Betrag zur Förderung von PODIUM in Corona-Zeiten spenden. Sie erhalten dann selbstverständlich eine entsprechende Spendenbescheinigung. Bitte übermitteln Sie uns dazu Ihre Adresse.

Wir hoffen, mit diesen Optionen für Sie eine gute Lösung gefunden zu haben und bitten Sie nochmals um Verständnis für die Situation. Bleiben Sie uns treu. Gerade in der jetzigen Situation sind wir und die vielen PODIUM Musiker*innen dringend auf die Verbundenheit und Solidarität unseres Publikums und unserer Freunde & Förderer angewiesen.

Für Rückfragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Bitte kontaktieren Sie uns per Email unter tickets@podium-esslingen.de, denn das PODIUM Büro ist aufgrund der Corona-Situation nicht durchgängig besetzt und daher telefonisch auch nur eingeschränkt erreichbar.

Mit freundlichen Grüßen
PODIUM Esslingen – Kartenbüro

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